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Dans la première partie de l’article, nous avons vu comment la supervision pouvait apporter de la valeur à court terme au SI. Dans cette seconde partie, nous verrons comment la supervision peut permettre d’établir des services répondant à des besoins à plus long terme.Pour cela on va utiliser la supervision pour capitaliser et modéliser.Capitaliser...
La maintenance des systèmes d’information en production est la tâche la plus coûteuse pour les DSI.Dans un milieu hétérogène et complexe, la maîtrise du SI est donc un besoin vital pour la DSI mais également un but difficile à atteindre.L’objectif de cet article en deux parties est de démontrer comment à partir d’une mise en place efficace de la su...
Le Cloud Computing permet aux entreprises d’utiliser des « applications en location » (les SaaS s’exécutant sur le Cloud, souvent facturé mensuellement en fonction du nombre d’utilisateurs) et de disposer de « run à la consommation » (PaaS, IaaS, … destiné aux DSI et aux éditeurs qui disposent ainsi de ressources techniques en fonction de leurs bes...
A l'époque de la bulle Internet, les "brick-and-mortar" étaient destinés tout simplement à disparaître face à l'émergence des "pure-players" internet. Il était alors vital pour toute société "classique" souhaitant survivre de disposer d'un site web, si possible marchand. Un crack et 10 ans plus tard, nombre de pure players ont disparu, certains son...
Aujourd’hui les grands groupes industriels font face à une multiplication des solutions de gestion dans leurs filiales avec un constat, plus on s’éloigne du centre et plus les solutions se font hétérogènes et exotiques. Ces différentes solutions vont de SAP, leader du marché pour lequel les processus sont presque gravés dans le code jusqu'à un simp...
Depuis les 5 dernières années, on assiste à une intensification de l'usage des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC) dans le monde professionnel : téléphonie mobile, courrier électronique, plateformes collaboratives, partage documentaire en ligne, solutions de messageries instantanées, Accès internet mobile, voix sur...
Récemment, j’ai été amené à participer à plusieurs études d’évolution de SI. Ce qui m’a personnellement frappé dans ces différentes missions c’est l’image commune qu’utilisaient nos interlocuteurs pour décrire leur SI idéal. Cette image est celle de la boîte de « LEGO » ! En effet, pour rationaliser les coûts et diminuer les délais des projets, ils...
Généralement, un article sur une nouvelle méthode de travail explicite et détaille les techniques qui la fondent : le AAZB12 tous les matins, l’affichage de QSSD tout les soirs, le suivi 0ZOP en continu, et se conclue par "pour être intégrée et acceptée, la méthode X (choisir parmi : Cobit, CMMi, Six Sigma, ITIL … et aujourd’hui lean) ne doit pas ê...
« Vertus du sédentaire : vigilance, hospitalité, sens du long terme. Vertus du nomade : entêtement, intuition, mémoire. ». C'est sur cette réflexion de Jaques Attali (Une brève histoire de l'avenir) que se penche l'avant dernier chapitre de l'Informatique Conviviale plongeant dans le conflit millénaire entre conservateurs et innovateurs :Pichot et...